Mucho retraso en el envío de un pedido.

Buenas tardes, no se si este es el sito idoneo para reportar una queja, no obstante la formularé en el único sito que he encontrado donde poder hacerla.

He hecho un pedido conjunto tanto al almacén de Europa como al de Hong Kong. Me consta que cuando lo hice había existencias de todos lo productos que pedí, pero mi sorpresa llega cuando después de llegar el pedido del almacén de Europa , el de Hong Kong dice que se retrasa por falta de un artículo. No es la primera vez que me pasa y llevo varios pedidos, pero no me parece lógico retrasar más de un mes una entrega por la falta de un artículo que vuelvo a insistir que cuando pagué dicho pedido si había existencias.

Espero que solucionen este problema cuanto antes, está bien esperar unos días para recibir la mercancía pero no más de un mes.

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